En AuraCare, nos esforzamos para garantizar tu completa satisfacción con cada compra que hagas con nosotros. Entendemos que, en alguna ocasión, puede ser necesario realizar cambios o devoluciones. Por eso, hicimos un proceso claro y sencillo para ayudarte en estos casos.
Si querés cambiar un producto por otro de nuestra tienda, estamos encantados de asistirte. Los cambios pueden realizarse dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra y están sujetos a las siguientes condiciones:
Por favor, ten en cuenta que los gastos de envío asociados con el cambio serán responsabilidad del cliente.
En caso de que el producto tuviera una falla, es posible solicitar la devolución del mismo dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra.
Para iniciar el proceso de cambio o devolución, por favor contáctanos a través de nuestro número de Whatsapp, proporcionando el número de pedido y los detalles del producto. Nuestro equipo estará encantado de brindarte toda la asistencia necesaria para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
Una vez recibida la devolución y verificada su conformidad con nuestras políticas, procederemos al reembolso del importe correspondiente. Los gastos de envío asociados con la devolución correran por nuestra cuenta.
En AuraCare, tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a brindarte un servicio excepcional en cada paso del camino. ¡Gracias por confiar en nosotros!
